OUR(S), la revue
Collectivités

Collectivités : de la communication de crise à l’entertainment

Publié le 20 août 2020 à 08:40 | Modifié le 20 août 2020 à 11:18

Illustration : Simon Bailly

[OUR(S) la revue n°1] Si la plupart des collectivités avaient déjà adopté une stratégie digitale, la crise a été l’occasion de sortir des sentiers battus et de tester de nouveaux formats.

[Cet article fait partie du dossier « Nouvelle Vague » publié dans OUR(S) la revue n°1. Il a été rédigé au mois de mai 2020.]

La période a joué un rôle d’accélérateur sur le terrain des réseaux sociaux. « Celles qui avaient anticipé l’exercice de la communication de crise s’en sont mieux sorties que les autres », constate Andréane Lecarpentier, directrice de la communication et de la formation au réseau…