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Retail : les leçons de Maxi Zoo resté ouvert pendant tout le confinement
Première chaîne d’animalerie en France, les magasins Maxi Zoo s’apprêtaient à fêter ses 30 ans. Au lieu de cela la direction française, implantée à Vaulx-Milieu (38), a dû engager une gestion de crise au cordeau. Elle lui a permis d’assurer la continuité de ses services aux clients.
Restés ouverts pendant le confinement, la plupart des points de vente français de l’enseigne Maxi Zoo, n’ont eu de cesse de s’adapter durant toute la crise. Pour Monique Rodrigo, directrice communication et marketing, l’épreuve de force a même commencé quelques…
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